Điều khoản & Điều kiện Sử dụng [cite: 1]
Cập nhật lần cuối: 11/03/2026 [cite: 2]
Chào mừng bạn đến với LanhCare[cite: 3]. Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ tại website lanhcare.id.vn và các nền tảng liên quan[cite: 3]. Việc bạn truy cập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận bị ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây[cite: 4].
1. Tuyên bố Miễn trừ Trách nhiệm Y tế [cite: 5]
- Không chẩn đoán y khoa: LanhCare là một ứng dụng hỗ trợ theo dõi và quản lý sức khỏe cá nhân[cite: 6].
- Không can thiệp chuyên môn: Hệ thống không thực hiện các hành vi can thiệp y tế hoặc đưa ra các chẩn đoán bệnh lý cho người dùng[cite: 7].
- Mục đích tham khảo: Các chỉ số calo và thông tin bệnh viện chỉ mang tính chất tham khảo[cite: 8].
Chúng tôi khuyến nghị bạn luôn tham vấn ý kiến từ bác sĩ chuyên khoa trước khi thực hiện các thay đổi lớn về chế độ ăn uống hoặc tập luyện[cite: 9].
2. Giới hạn Độ tuổi và Tài khoản [cite: 10]
- Độ tuổi: Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn tuyên bố rằng mình từ ít nhất 12 tuổi trở lên[cite: 11].
- Bảo mật: Chúng tôi sử dụng cơ chế JWT (JSON Web Token) để bảo vệ phiên đăng nhập của bạn[cite: 12]. Bạn có trách nhiệm tự bảo quản thông tin tài khoản và thiết bị để tránh việc truy cập trái phép[cite: 13].
- Tính chính xác: Bạn chịu trách nhiệm về tính xác thực của dữ liệu bữa ăn và bài tập mà bạn nhập vào để hệ thống tính toán chính xác nhất có thể[cite: 14].
3. Quy định về Diễn đàn Sức khỏe [cite: 15]
Phân quyền đăng bài: [cite: 16]
- Người dùng miễn phí (Free): Chỉ được phép đăng tối đa 01 bài viết trên diễn đàn[cite: 17, 18]. Chỉ được sử dụng AI tối đa 03 lần[cite: 19]. Chỉ được sử dụng theo dõi bữa ăn và calo tối đa 01 lần[cite: 20].
- Người dùng gói trả phí: Được phép đăng số lượng bài viết không giới hạn[cite: 21].
- Tương tác chung: Mọi người dùng đều có quyền bình luận và yêu thích (like) các bài viết[cite: 22].
- Nội dung cấm: Nghiêm cấm đăng tải các thông tin sai lệch về y tế, quảng cáo thuốc không rõ nguồn gốc, hoặc các nội dung vi phạm thuần phong mỹ tục và pháp luật Việt Nam[cite: 23].
4. Dịch vụ AI Chatbot [cite: 24]
- Phạm vi hỗ trợ: AI Chatbot chỉ có chức năng hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về vận hành hệ thống hoặc xử lý sự cố kỹ thuật[cite: 25].
- Giới hạn truy cập: AI không có quyền truy cập vào hồ sơ sức khỏe cá nhân và tuyệt đối không đưa ra lời khuyên chẩn đoán bệnh[cite: 26].
- Giới hạn sử dụng: Người dùng miễn phí được sử dụng tối đa 03 lần chat với AI[cite: 27].
5. Gói Dịch vụ và Thanh toán [cite: 28]
- Các gói cung cấp: Chúng tôi cung cấp 03 gói dịch vụ với thời lượng khác nhau để mở khóa các tính năng nâng cao (như đăng bài không giới hạn)[cite: 29].
- Phương thức thanh toán: Các giao dịch được thực hiện qua cổng thanh toán SePay[cite: 30].
- Chính sách hoàn tiền: (Đang cập nhật quy định cụ thể)[cite: 31].
6. Tra cứu Thông tin Bệnh viện [cite: 32]
Hệ thống cung cấp thông tin về địa chỉ và chuyên khoa của các bệnh viện để hỗ trợ người dùng tìm kiếm[cite: 33]. Tuy nhiên, bạn nên liên hệ trực tiếp với bệnh viện để xác nhận thông tin mới nhất trước khi đến khám[cite: 34].
7. Hủy tài khoản và Xóa dữ liệu [cite: 35]
- Quy trình: Yêu cầu hủy tài khoản phải được thực hiện tại trang: https://www.lanhcare.id.vn/delete-account[cite: 36].
- Xác thực: Bạn phải xác thực quyền sở hữu thông qua email (hệ thống gửi qua Resend)[cite: 37].
- Thời gian xử lý: Việc hủy và xóa dữ liệu sẽ được thực hiện trong vòng từ 3 đến 5 ngày làm việc kể từ khi xác thực thành công[cite: 38].
8. Luật điều chỉnh [cite: 39]
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam[cite: 40].