Chính sách Bảo mật [cite: 41]

Chào mừng bạn đến với LanhCare[cite: 43]. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu sức khỏe là thông tin nhạy cảm, vì vậy chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn thông qua hệ thống lưu trữ và giao thức xác thực hiện đại tại lanhcare.id.vn[cite: 43].

1. Thông tin chúng tôi Thu thập [cite: 44]

Để vận hành các tính năng hỗ trợ sức khỏe, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau: [cite: 45]

1.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp [cite: 46]

• Thông tin tài khoản: Địa chỉ email và Tên người dùng để thiết lập hồ sơ cá nhân[cite: 47].
• Dữ liệu Sức khỏe: Thông tin về các bữa ăn hàng ngày, danh sách bài tập thể dục và các chỉ số calo (in/out) do bạn tự nhập[cite: 48].
• Nội dung Diễn đàn: Các bài viết chia sẻ kinh nghiệm, bình luận và lượt yêu thích trong cộng đồng[cite: 49].
• Thông tin Giao dịch: Lịch sử thanh toán khi bạn thực hiện nâng cấp các gói dịch vụ qua cổng SePay[cite: 50].

1.2 Thông tin Thu thập tự động và Kỹ thuật [cite: 51]

• Xác thực đăng nhập: Chúng tôi sử dụng JWT (JSON Web Token) để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn một cách bảo mật mà không cần lưu trữ mật khẩu ở dạng văn bản thuần túy trên trình duyệt[cite: 52].
• Nhật ký máy chủ: Địa chỉ IP và thông tin thiết bị cơ bản được ghi nhận tạm thời trên hệ thống VPS để đảm bảo an ninh mạng[cite: 53].

2. Cách chúng tôi Sử dụng Thông tin [cite: 54]

Dữ liệu của bạn được xử lý cho các mục đích: [cite: 55]

• Tính toán chỉ số: Hệ thống dựa vào dữ liệu bữa ăn và tập luyện để tính tổng lượng calo giúp bạn quản lý sức khỏe[cite: 56].
• Quản lý cộng đồng: Điều phối các bài đăng trên diễn đàn dựa theo quyền hạn gói dịch vụ (Free hoặc Premium)[cite: 57].
• Hỗ trợ kỹ thuật: AI Chatbot sử dụng thông tin lỗi hệ thống để hỗ trợ người dùng (AI không có quyền truy cập hồ sơ sức khỏe cá nhân)[cite: 58].
• Giao tiếp: Sử dụng email để gửi xác nhận giao dịch hoặc mã xác thực hủy tài khoản[cite: 59].

3. Chia sẻ Thông tin và Đối tác Hạ tầng [cite: 60]

Chúng tôi cam kết không bán dữ liệu cá nhân[cite: 61].

Thông tin chỉ được chuyển giao cho các dịch vụ hạ tầng thiết yếu: [cite: 62]

• Lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ ảo (VPS) riêng biệt, có tường lửa bảo vệ[cite: 63].
• Dịch vụ Email (Resend): Chúng tôi sử dụng Resend để gửi các thông báo quan trọng và xác thực tài khoản[cite: 64].
• Cổng thanh toán (SePay): Xử lý các giao dịch tài chính an toàn[cite: 65].

4. Quyền của Người dùng và Hủy tài khoản [cite: 66]

Bạn có quyền kiểm soát hoàn toàn dữ liệu của mình: [cite: 67]

• Yêu cầu xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu hủy tài khoản trực tuyến tại: https://www.lanhcare.id.vn/delete-account[cite: 68].
• Quy trình xác minh: Sau khi yêu cầu, một email xác nhận sẽ được gửi qua Resend[cite: 69]. Việc xóa dữ liệu sẽ được hoàn tất trong vòng 3 đến 5 ngày kể từ khi bạn xác thực thành công[cite: 70].

6. Lưu ý Quan trọng về Y tế [cite: 74]

LanhCare là công cụ hỗ trợ và theo dõi sức khỏe cá nhân[cite: 75].

Chúng tôi không can thiệp, không cung cấp phác đồ điều trị và không đưa ra chẩn đoán bệnh lý cho người dùng[cite: 76].

Các thông tin từ AI Chatbot chỉ nhằm mục đích hướng dẫn sử dụng hệ thống[cite: 77].